AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
El Responsable del tratamiento de sus datos personales es el Dr. Carlos Gustavo Rivera Robledo, con domicilio en Centro Médico Dalinde - Unidad de Especialidades Tuxpan 28, consultorio 304, piso 2, Roma, Cuauhtémoc, 06760, CDMX, quien se compromete a resguardar su información con base en los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
2. DATOS PERSONALES QUE SE RECABARÁN
Para cumplir con las finalidades señaladas en el presente aviso, se recabarán las siguientes categorías de datos:
Datos de identificación y contacto: Nombre completo, edad, fecha de nacimiento, teléfono fijo o celular, y correo electrónico.
Datos Personales Sensibles (Salud): Motivo de la consulta, antecedentes médicos, síntomas, diagnósticos previos y cualquier otra información de salud que usted proporcione voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto o agendamiento en línea.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Le informamos que sus datos no serán utilizados para finalidades secundarias ni envíos publicitarios. Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias y necesarias:
Programación, confirmación, reprogramación o cancelación de citas médicas.
Establecer un canal de comunicación directo para dar seguimiento a sus dudas o solicitudes de información.
Integración del expediente clínico electrónico/físico, de conformidad con la norma NOM-004-SSA3-2012.
4. LIMITACIÓN DE TRANSFERENCIA DE DATOS
Le informamos que sus datos personales y sensibles no serán compartidos, transferidos, vendidos ni cedidos a terceros sin su consentimiento expreso, salvo las excepciones estrictamente previstas en la LFPDPPP o por requerimiento de una autoridad sanitaria o judicial competente.
5. DERECHOS ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO, usted deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico contacto@drgustavorivera.com, detallando su nombre, adjuntando una identificación oficial vigente y especificando claramente el derecho que desea ejercer. El plazo de respuesta será de máximo 20 días hábiles.
Revocación del consentimiento: En cualquier momento, usted puede revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Para ello, es necesario que presente su petición por escrito al correo electrónico contacto@drgustavorivera.com. Es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal (como el resguardo del expediente clínico) requiramos seguir tratando sus datos personales.
6. USO DE TECNOLOGÍAS DE RASTREO (COOKIES)
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que se pueden obtener a través del uso de estas tecnologías son: identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión, idioma preferido, región en la que se encuentra, tipo de navegador, tipo de sistema operativo, y fecha y hora del inicio y final de una sesión. Usted puede deshabilitar estas tecnologías a través de la configuración de su navegador web o en el apartado de "Preferencias sobre cookies" de este sitio.
7. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades operativas. Cualquier cambio será publicado directamente en este sitio web.
Última actualización: 9/6/2026